Facil devolucion

Cambio rápido con su Consejero(a) o con el Servicio de Atención al Cliente:

Puede cambiar un producto muy fácilmente con su Consejero(a).

Cancelación y devolución para reembolso:

Si su pedido no cumple con sus expectativas, tiene derecho a cancelarlo dentro de un plazo de 14 días a partir de su entrega, ejerciendo su derecho de desistimiento. Para ello, debe enviar el formulario de desistimiento (descárguelo aquí) a su Consejero(a) o a nuestro Servicio de Atención al Cliente: servicio.cliente@stanhome.es

 

También deberá devolver el/los producto(s) en su embalaje original dentro de un plazo de 30 días a partir de la entrega de su pedido:

 

- o a la Consejera, quien los recogerá sin costo alguno para usted,

 

- o a STANHOME FRANCE, Stanhome France - Servicio de Devoluciones - Le Laurier Vert - 56200 LA GACILLY. En este caso, los gastos de devolución de los productos correrán por su lado.

 

Stanhome France le reembolsará el/los producto(s) dentro de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su desistimiento o, después de este plazo, a más tardar al momento de que STANHOME FRANCE recoja el/los producto(s).

 

Este reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial.

 

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